citizen charter

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

সমাজসেবা অধিদফতর

শহর সমাজসেবা কার্যালয়, শেরপুর

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)

১.০ ভিশন ও মিশন

ভিশনঃ সমন্বিত ও টেকসই উন্নয়ন।

মিশনঃ উপযুক্ত ও আয়ত্বাধীন সম্পদের সর্বোত্তম ব্যবহার করে অংশীদারগণের সঙ্গে অংশীদারিত্বের ভিত্তিতে সুসংহত ও বিকাশমান সামাজিক সেবা প্রদানের মাধ্যমে বাংলাদেশের জনগণের জীবনমানের সমন্বিত সামাজিক উন্নয়ন সাধন।

২.০ প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ

২.১) নাগরিক সেবা

ক্রম	সেবার নাম	সেবা প্রদান পদ্ধতি	প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তি স্থান	সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি	সেবা প্রদানের সময়সীমা	দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার নাম, পদবি, টেলিফোন ও ইমেইল	ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার নাম, পদবী, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল
১	২	৩	৪	৫	৬	৭	৮
1	তথ্য অধিকার আইন ২০০৯ অনুযায়ী তথ্য প্রদান	তথ্য অধিকার আইন অনুযায়ী নির্ধারিত ফরম-এ পূর্ণাঙ্গ আবেদন করতে হবে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মুল্য পরিশোধ সাপেক্ষে ডাকযোগে বা ই-মেইলে চাহিত তথ্য আবেদনকারীকে প্রেরণ করা হয়।	১. নির্ধারিত ‘ক’ ফরমে আবেদনপত্র ২. প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্ধারিত ফি’র ট্রেজারী চালান জমার রশিদ। আবেদনপত্র প্রাপ্তিস্থান: www.infocom.bd	A4 সাইজের কাগজে প্রতি পৃষ্ঠা তথ্যের জন্য 2/- টাকা হারে ট্রেজারি চালানের মাধ্যমে জমা প্রদান করে চাহিত তথ্য সংগ্রহ করতে হবে।	আবেদন প্রাপ্তির পর ২০ কার্য দিবস	জনাব মোঃ আঃ মোতালেব, অফিস সহকারি কাম কম্পিউটার মুদ্রাক্ষরিক ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (আরটিআই) ফোন: 01718741790 ইমেইল: abdulmotaleb3064@gmail.com	জনাব এ. এস. এম গোলাম হোসাইন, শহর সমাজসেবা অফিসার ফোনঃ 01708414495 ইমেইলঃ rubelpge@gmail.com
2	ব্যক্তি/প্রতিষ্ঠানের নিকট থেকে প্রাপ্ত অভিযোগ তদন্ত পূর্বক নিষ্পত্তি	অভিযোগ প্রতিকার নির্দেশিকা ২০১৫ (পরিমার্জিত ২০১৮) অনুযায়ী লিখিতভাবে/ অভিযোগ/ আবেদন দাখিল করলে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে অভিযোগ নিস্পত্তি করা হয়।	পূর্ণাঙ্গ নাম ঠিকানা উল্লেখপূর্বক আবেদনপত্র (সাদা কাগজে) প্রাপ্তিস্থান: www.grs.gov.bd	বিনামূল্যে	অভিযোগ প্রাপ্তির পর ৩০ কর্মদিবস	জনাব মোঃ আঃ মোতালেব, অফিস সহকারি কাম কম্পিউটার মুদ্রাক্ষরিক ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (আরটিআই) ফোন: 01718741790 ইমেইল: abdulmotaleb3064@gmail.com	জনাব এ. এস. এম গোলাম হোসাইন, শহর সমাজসেবা অফিসার ফোনঃ 01708414495 ইমেইলঃ rubelpge@gmail.com
3	শিশু সুরক্ষা সংক্রান্ত টেলিফোনিক পরিষেবা	যে কোন মোবাইল ফোন বা ল্যান্ড ফোন থেকে সরাসরি চাইল্ড হেল্পলাইন-১০৯৮ এ বিনামুল্যে কল করে প্রয়োজনীয় সেবা গ্রহণ করা যায়।	কোন ধরনের কাগজপত্রের প্রয়োজন নেই। সরাসরি ফোন করে সহায়তা নেয়া যায়।	বিনামূল্যে	তাৎক্ষণিকভাবে তথ্য সেবা ও বিশেষ সেবা ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রদান করা হয়।	জনাব মোঃ আঃ মোতালেব, অফিস সহকারি কাম কম্পিউটার মুদ্রাক্ষরিক ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (আরটিআই) ফোন: 01718741790 ইমেইল: abdulmotaleb3064@gmail.com	জনাব এ. এস. এম গোলাম হোসাইন, শহর সমাজসেবা অফিসার ফোনঃ 01708414495 ইমেইলঃ rubelpge@gmail.com

২.২ প্রাতিষ্ঠানিক সেবাঃ

ক্রম	সেবার নাম	সেবা প্রদান পদ্ধতি	প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তি স্থান	সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি	সেবা প্রদানের সময়সীমা	দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার নাম, পদবি, টেলিফোন ও ইমেইল	ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার নাম, পদবী, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল
১	২	৩	৪	৫	৬	৭	৮
	বয়স্ক ভাতা কার্যক্রম	১। আগ্রহী ব্যক্তির নিকট হার্ডকপি/অনলাইনে আবেদন গ্রহণ (পুরুষদের বয়স ৬৫ উর্দ্ধ এবং মহিলাদরে বয়স ৬২ উর্দ্ধ হতে হবে।) ২। ইউনিয়ন কমিটিতে প্রাথমিক যাচাই বাছাই। ৩। উপজেলা কমিটিতে চূড়ান্ত নির্বাচন। ৪। বিকাশ এজেন্ট কর্তৃক তালিকা মোতাবেক নির্বার্চিত ব্যক্তির উপস্থিতিতে মোবাইল হিসাব খোলা।	১। নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র ২। মেয়র/চেয়ারম্যান কর্তৃক প্রত্যয়নপত্র। ৩। পাসপোর্ট সাইজের ৩ (তিন) কপি সত্যায়িত ছবি । ৪। জাতীয় পরিচয় পত্রের ফটোকপি (সত্যায়িত) ৫। নিজ নামে বিকাশ হিসাব খোলা। ৬। নমিনীর জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি	বিনামূল্যে	বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে ৩ মাস	সংশ্লিষ্ট পৌরসভার দায়িত্বপ্রাপ্ত পৌর সমাজকর্মী।
২	বিধবা ও স্বামী নিগৃহীতা দুঃস্থ মহিলাদের ভাতা কার্যক্রম	১। আগ্রহী ব্যক্তির নিকট হার্ডকপি/অনলাইনে আবেদন গ্রহণ। ২। ইউনিয়ন কমিটিতে প্রাথমিক যাচাই বাছাই। ৩। উপজেলা কমিটিতে চূড়ান্ত নির্বাচন। ৪। বিকাশ এজেন্ট কর্তৃক তালিকা মোতাবেক নির্বার্চিত ব্যক্তির উপস্থিতিতে মোবাইল হিসাব খোলা।	১। নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র ২। মেয়র/চেয়ারম্যান কর্তৃক স্বামী মৃত্যু সনদ/নিগৃহীতা/তালাকপ্রাপ্তের প্রত্যয়নপত্র। ৩। পাসপোর্ট সাইজের ৩ (তিন) কপি সত্যায়িত ছবি । ৪। জাতীয় পরিচয় পত্রের ফটোকপি (সত্যায়িত) ৫। নিজ নামে বিকাশ হিসাব খোলা। ৬। নমিনীর জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি	বিনামূল্যে	বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে ৩ মাস	সংশ্লিষ্ট পৌরসভার দায়িত্বপ্রাপ্ত পৌর সমাজকর্মী।
৩	অস্বচ্ছল প্রতিবন্ধী ভাতা কার্যক্রম	১। সনাক্তকৃত প্রতিবন্ধী ব্যক্তির নিকট হার্ডকপি/অনলাইনে আবেদন গ্রহণ। ২। ইউনিয়ন কমিটিতে প্রাথমিক যাচাই বাছাই। ৩। উপজেলা কমিটিতে চূড়ান্ত নির্বাচন। ৪। বিকাশ এজেন্ট কর্তৃক তালিকা মোতাবেক নির্বার্চিত ব্যক্তির উপস্থিতিতে মোবাইল হিসাব খোলা।	১। নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র ২। মেয়র/চেয়ারম্যান কর্তৃক প্রত্যয়নপত্র। ৩। পাসপোর্ট সাইজের ৩ (তিন) কপি সত্যায়িত ছবি । ৪। জাতীয় পরিচয় পত্রের ফটোকপি (সত্যায়িত) ৫। প্রতিবন্ধী পরিচয়পত্রের সত্যায়িত ফটোকপি। ৫। নিজ নামে/বৈধ অভিভাবকের নামে বিকাশ হিসাব খোলা। ৬। নমিনীর জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি	বিনামূল্যে	বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে ৩ মাস	সংশ্লিষ্ট পৌরসভার দায়িত্বপ্রাপ্ত পৌর সমাজকর্মী।
৪	প্রতিবন্ধিতা সনাক্তকরন জরিপ কর্মসূচি ও আইডি কার্ড প্রদান	১। প্রতিবন্ধী ব্যক্তি হিসেবে পরিচয়পত্রের জন্য আবেদন গ্রহণ। ২। উপজেলা কমিটি কর্তৃক ব্যক্তির উপস্থিতিতে যাচাই বাছাই। ৩। বাছাইকৃত ব্যক্তির জরীপ ফরম পূরণ। ৪। জরীপ ফরমে নির্ধারিত ডাক্তার কর্তৃক স্বাক্ষর ও সীল। ৫। অফিস কর্তৃক জরীপ ফরম অনলাইনে এন্ট্রি করা। ৬। অনলাইন থেকে আইডি প্রিন্ট করে রেজিস্টারে উত্তোলন করা ও বিতরণ করা।	১। নির্ধারিত জরিপ ফরম পূরণ। ২। নির্ধারিত ডাক্তার কর্তৃক প্রত্যয়নপত্র। ৩। পাসপোর্ট সাইজের ২ (দুই) কপি সত্যায়িত ছবি । ৪। জাতীয় পরিচয়পত্র/ অনলাইনকৃত জন্ম নিবন্ধনের ফটোকপি (সত্যায়িত)	বিনামূল্যে	আবেদন গ্রহণের তারিখ হতে সর্বোচ্চ ৭ (সাত)দিন
৫	অনগ্রসর জনগোষ্ঠীর বিশেষ বয়ষ্ক ভাতা	১। নির্দিষ্ট জনগোষ্ঠীর আগ্রহী ব্যক্তির নিকট হার্ডকপি/ অনলাইনে আবেদন গ্রহণ (পুরুষ/মহিলাদরে বয়স ৫০ উর্দ্ধ হতে হবে।) ২। ইউনিয়ন কমিটিতে প্রাথমিক যাচাই বাছাই। ৩। উপজেলা কমিটিতে চূড়ান্ত নির্বাচন। ৪। বিকাশ এজেন্ট কর্তৃক তালিকা মোতাবেক নির্বার্চিত ব্যক্তির উপস্থিতিতে মোবাইল হিসাব খোলা।	১। নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র ২। মেয়র/চেয়ারম্যান কর্তৃক নির্দিষ্ট জনগোষ্ঠীর প্রত্যয়নপত্র। ৩। পাসপোর্ট সাইজের ৩ (তিন) কপি সত্যায়িত ছবি । ৪। জাতীয় পরিচয় পত্রের ফটোকপি (সত্যায়িত) ৫। নিজ নামে বিকাশ হিসাব খোলা। ৬। নমিনীর জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি	বিনামূল্যে	বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে ৩ মাস	সংশ্লিষ্ট পৌরসভার দায়িত্বপ্রাপ্ত পৌর সমাজকর্মী।
৬	বেদে জনগোষ্ঠীর বিশেষ বয়ষ্ক ভাতা	১। নির্দিষ্ট জনগোষ্ঠীর আগ্রহী ব্যক্তির নিকট হার্ডকপি/ অনলাইনে আবেদন গ্রহণ (পুরুষ/মহিলাদরে বয়স ৫০ উর্দ্ধ হতে হবে।) ২। ইউনিয়ন কমিটিতে প্রাথমিক যাচাই বাছাই। ৩। উপজেলা কমিটিতে চূড়ান্ত নির্বাচন। ৪। বিকাশ এজেন্ট কর্তৃক তালিকা মোতাবেক নির্বার্চিত ব্যক্তির উপস্থিতিতে মোবাইল হিসাব খোলা।	১। নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র ২। মেয়র/চেয়ারম্যান কর্তৃক নির্দিষ্ট জনগোষ্ঠীর প্রত্যয়নপত্র। ৩। পাসপোর্ট সাইজের ৩ (তিন) কপি সত্যায়িত ছবি । ৪। জাতীয় পরিচয় পত্রের ফটোকপি (সত্যায়িত) ৫। নিজ নামে বিকাশ হিসাব খোলা। ৬। নমিনীর জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি	বিনামূল্যে	বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে ৩ মাস	সংশ্লিষ্ট পৌরসভার দায়িত্বপ্রাপ্ত পৌর সমাজকর্মী।
৭	প্রতিবন্ধী শিক্ষার্থীদের জন্য শিক্ষা উপবৃত্তি	১। প্রতিবন্ধী শিক্ষার্থীর নিকট হার্ডকপি/অনলাইনে আবেদন গ্রহণ। ২। উপজেলা কমিটিতে স্তর ভিত্তিক চূড়ান্ত নির্বাচন। ৩। বিকাশ এজেন্ট কর্তৃক তালিকা মোতাবেক নির্বার্চিত শিক্ষার্থীর উপস্থিতিতে নিজের নামে/বৈধ অভিভাবকের নামে মোবাইল বিকাশ হিসাব খোলা।	১। নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র ২। শিক্ষা প্রতিষ্ঠান প্রধানের প্রত্যয়নপত্র। ৩। পাসপোর্ট সাইজের ২ (দুই) কপি সত্যায়িত ছবি । ৪। জাতীয় পরিচয়পত্র /অনলাইন জন্ম নিবন্ধনের ফটোকপি (সত্যায়িত) ৫। নিজ নামে/বৈধ অভিভাবকের নামে বিকাশ হিসাব খোলা।	বিনামূল্যে	বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে ৩ মাস	সংশ্লিষ্ট পৌরসভার দায়িত্বপ্রাপ্ত পৌর সমাজকর্মী।
৮	অনগ্রসর শিক্ষার্থীদের জন্য শিক্ষা উপবৃত্তি	১। অনগ্রসর জনগোষ্ঠীর শিক্ষার্থীর নিকট হার্ডকপি /অনলাইনে আবেদন গ্রহণ। ২। উপজেলা কমিটিতে স্তর ভিত্তিক চূড়ান্ত নির্বাচন। ৩। বিকাশ এজেন্ট কর্তৃক তালিকা মোতাবেক নির্বার্চিত শিক্ষার্থীর উপস্থিতিতে নিজের নামে/বৈধ অভিভাবকের নামে মোবাইল বিকাশ হিসাব খোলা।	১। নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র ২। শিক্ষা প্রতিষ্ঠান প্রধানের প্রত্যয়নপত্র। ৩। পাসপোর্ট সাইজের ২ (দুই) কপি সত্যায়িত ছবি । ৪। জাতীয় পরিচয়পত্র /অনলাইন জন্ম নিবন্ধনের ফটোকপি (সত্যায়িত) ৫। নিজ নামে/বৈধ অভিভাবকের নামে বিকাশ হিসাব খোলা।	বিনামূল্যে	বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে ৩ মাস	সংশ্লিষ্ট পৌরসভার দায়িত্বপ্রাপ্ত পৌর সমাজকর্মী।
৯	বেদে শিক্ষার্থীদের জন্য শিক্ষা উপবৃত্তি	১। বেদে জনগোষ্ঠীর শিক্ষার্থীর নিকট হার্ডকপি /অনলাইনে আবেদন গ্রহণ। ২। উপজেলা কমিটিতে স্তর ভিত্তিক চূড়ান্ত নির্বাচন। ৩। বিকাশ এজেন্ট কর্তৃক তালিকা মোতাবেক নির্বার্চিত শিক্ষার্থীর উপস্থিতিতে নিজের নামে/বৈধ অভিভাবকের নামে মোবাইল বিকাশ হিসাব খোলা।	১। নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র ২। শিক্ষা প্রতিষ্ঠান প্রধানের প্রত্যয়নপত্র। ৩। পাসপোর্ট সাইজের ২ (দুই) কপি সত্যায়িত ছবি । ৪। জাতীয় পরিচয়পত্র /অনলাইন জন্ম নিবন্ধনের ফটোকপি (সত্যায়িত) ৫। নিজ নামে/বৈধ অভিভাবকের নামে বিকাশ হিসাব খোলা।	বিনামূল্যে	বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে ৩ মাস	সংশ্লিষ্ট পৌরসভার দায়িত্বপ্রাপ্ত পৌর সমাজকর্মী।
১০	শহর সমাজসেবা কার্যক্রমের আওতায় সুদমুক্ত ক্ষুদ্রঋণ কার্যক্রম		১। নির্ধারিত ফরমে আবেদন ২। মেয়র/চেয়ারম্যান কর্তৃক প্রত্যয়নপত্র। ৩। পাসপোর্ট সাইজের ৫ (পাঁচ) কপি সত্যায়িত ছবি । ৪। জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি (সত্যায়িত) ৫। বয়স ১৮ উর্দ্ধ হতে হবে ৬। জামিনদার এর ২ (দুই) কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি। ৭। জামিনদার এর জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি।		ক) গ্রাম/মহল্লা নির্বাচনের পর বরাদ্দ প্রাপ্তী সাপেক্ষে ১ম বার ঋণ প্রদান ১ মাস; খ) পুনঃবিনিয়োগ/২য়/৩য় পর্যায়ের ঋণ প্রদান, আবেদনের পর ২০ দিন।
১১	পল্লী মাতৃকেন্দ্র (আর.এম.সি) কার্যক্র
১২	দগ্ধ ও প্রতিবন্ধীদের পুনর্বাসন কার্যক্রম		১। নির্ধারিত ফরমে আবেদন ২। মেয়র/চেয়ারম্যান কর্তৃক প্রত্যয়নপত্র। ৩। পাসপোর্ট সাইজের ৫ (পাঁচ) কপি সত্যায়িত ছবি । ৪। জাতীয় পরিচয়পত্র/ অনলাইন জন্মনিবন্ধনের ফটোকপি (সত্যায়িত) ৫। জামিনদার এর ২ (দুই) কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি। ৬। জামিনদার এর জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি।		ক) গ্রাম/মহল্লা নির্বাচনের পর বরাদ্দ প্রাপ্তী সাপেক্ষে ১ম বার ঋণ প্রদান ১ মাস; খ) পুনঃবিনিয়োগ/২য়/৩য় পর্যায়ের ঋণ প্রদান, আবেদনের পর ২০ দিন।
১৩	বেসরকারি এতিমখানায় ক্যাপিটেশন গ্রান্ট প্রদান	১। ক্যাপিটেশনের জন্য আবেদন করতে হবে। ২। প্রাক পরিদর্শন রিপোর্ট তৈরি করতে হবে। ৩। এতিমের সংখা যাচাই বাছাই করা হবে। ৪। আবেদনপত্র গুলো সংশ্লিষ্ট রোগের পরীক্ষা নিরীক্ষা যাচাই বাছাই করে “জেলা কমিটি” বরাবর	১। স্থানীয় সংসদ সদস্যের সুপারিশসহ আবেদনপত্র ২। প্রতিষ্ঠানের নিবন্ধন সনদের ফটোকপি ৩। এতিমের ছবিসহ তালিকা ৪। প্রতিষ্ঠানের হালনাগাদ কমিটির ফটোকপি ৫। বিগত ০২ বছরের অডিট রিপোর্ট ৬। অন্যান্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র	বিনামূল্যে	বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ১৫ দিন	সংশ্লিষ্ট পৌরসভার দায়িত্বপ্রাপ্ত পৌর সমাজকর্মী।
১৪	ক্যান্সার, কিডনি, লিভার সিরোসিস, স্ট্রোকে প্যারালাইসড, জন্মগত হৃদরোগ ও থ্যালাসেমিয়ায় আক্রান্ত রোগীকে এককালীন আর্থিক সহযোগিতা	১। উল্লিখিত ৬টি রোগের জন্য অনলাইনে আবেদন করতে হবে। ২। প্রাপ্ত আবেদন প্রাথমিক যাচাই বাছাই করে উপপরিচালক বরাবর প্রেরণ করতে হবে। ৩। জেলা কমিটি কর্তৃক তালিকা চূড়ান্তকরণ।	১। অনলাইনে পূরণকৃত আবেদনে স্বাক্ষরসহ মূলকপি ২। বিশেষজ্ঞ ডাক্তার কর্তৃক প্রত্যয়ণপত্র। ৩। জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি ৪। নমিনীর তথ্য, ছবি ও পরিচয়পত্রের ফটোকপি। ৫। রোগীর নামে ব্যাংক হিসাবের চেক বহির ১ম পাতার ফটোকপি। ৬। প্রয়োজনীয় অন্যান্য কাগজপত্র	বিনামূল্যে	বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ১৫ দিন।	সংশ্লিষ্ট পৌরসভার দায়িত্বপ্রাপ্ত পৌর সমাজকর্মী।
১৫	স্বেচছাসেবী সমাজকল্যাণ সংস্থাসমূহের নামের ছাড়পত্রের কাগজ অগ্রায়ন	১। নামের ছাড়পত্রের জন্য আবেদন। ২। সংশ্লিষ্ট সমাজসেবা অফিসার কর্তৃক প্রাক নিবন্ধন পরিদর্শন করা। ৩। ছাড়পত্রের আবেদনের সাথে অন্যান্য দরকারি কাগজপত্র আছে কিনা তা যাচাই বাছাই করা। ৪। নিবন্ধনকারী কর্তৃপক্ষ তথা উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয় বরাবর অগ্রায়ণ করা।	১। নামকরণ সংক্রান্ত সভার কার্যবিবরনী ২। লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য ৩। কার্যনির্বাহী কমিটি ও সাধারণ কমিটির তালিকা ৪। উপপরিচালক বরাবর আবেদনপত্র ৫। সভাপতি ও সাধারণ সম্পাদকের ২ কপি করে সত্যায়িত ছবি ৬। কার্যনির্বাহী কমিটির সদস্যদের জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি। ৭। সাধারণ সদস্য ভর্তি রেজিস্টারের ফটোকপি। ৮। বর্তমান স্থাবর অস্থাবর সম্পত্তির তথ্য ।	বিনামূল্যে	সর্বোচ্চ ০৩ দিন।	সংশ্লিষ্ট পৌরসভার দায়িত্বপ্রাপ্ত পৌর সমাজকর্মী।
১৬	নিবন্ধন প্রাপ্ত সংগঠনের গঠনতন্ত্র অনুমোদন বা সংশোধিত গঠনতন্ত্র অনুমোদন, সাধারণ ও কার্যকরী পরিষদ অনুমোদন, মেয়াদান্তে নব নির্বাচিত কার্যকরী পরিষদ অনুমোদনের কাগজ অগ্রায়ণ		১। আবেদনপত্র ২। অনুমোদিত গঠনতন্ত্র ৩। সাধারণ ও কার্যনির্বাহী পরিষদের অনুমোদিত তালিকা ৪। কার্যবিবরণী ৫। স্বেচ্ছাসেবী সংস্থাসমূহের নিবন্ধন ও নিয়ন্ত্রন আইন, ১৯৬১ অনুযায়ী অন্যান্য কাগজপত্র
১৭	প্রান্তিক জনগোষ্ঠীর জীবনমান উন্নয়ন কার্যক্রম	১। প্রান্তিক জনগোষ্ঠী চিহ্নিত করে জরীপ ফরম পূরন করা। ২। প্রাথমিক তালিকা ইউনিয়ন ও উপজেলা কমিটি কর্তৃক যাচাই বাছাই করে চূড়ান্ত করা ৩। প্রশিক্ষণ গ্রহণে ইচ্ছুকদের কাছ থেকে আবেদন গ্রহণ। ৪। প্রশিক্ষণ গ্রহণ শেষে এককালিন আর্থিক অনুদান বিতরণ।	১। প্রান্তিক জরীপ ফরম ২। প্রশিক্ষণ গ্রহণে ইচ্ছুকদের কাছ থেকে আবেদন গ্রহণ। ৩। ৪ কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি ৪। জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি ও মোবাইল নাম্বার ৫। স্থানীয় মেয়র/চেয়ারম্যান কর্তৃক প্রত্যয়নপত্র।	বিনামূল্যে	বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে ৩ মাস	সংশ্লিষ্ট পৌরসভার দায়িত্বপ্রাপ্ত পৌর সমাজকর্মী।
১৮	ভিক্ষুক পুনর্বাসন ও বিকল্প কর্মসংস্থান কর্মসূচি	১। প্রকৃত ভিক্ষুক চিহ্নিত করে তালিকা প্রস্তুত ২। প্রাথমিক তালিকা যাচাই বাছাই করে চূড়ান্ত করা ৩। ভিক্ষুকদের চাহিদা নিরুপন করা। ৪। ভিক্ষুকদের চাহিদা অনুযায়ী উপকরণ/অনুদানের মাধ্যমে কর্মসংস্থান/পুনর্বাসনের ব্যবস্থা করা।	১। ভিক্ষুকের তথ্য সংগ্রহ ফরম পূরণকরা। ২। উপকরণ/অনুদান প্রাপ্তির জন্য আবেদন করা। ৩। দুই কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি। ৪। জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি ও মোবাইল নাম্বার। ৫। উপকরণ/অনুদান গ্রহণের চুক্তিপত্র পূরণ করা।	বিনামূল্যে	সর্বোচ্চ ১৫ দিন।	সংশ্লিষ্ট পৌরসভার দায়িত্বপ্রাপ্ত পৌর সমাজকর্মী।

Office Info

Human Resources

Download

Training & Opinion

Services

Inspection

Divisional/District Offices

Department/ Division/ Ministry

National E-Services

Mobile Aps

Official Contact

Contact Map